Häufig gestellte Fragen

Unter Umständen können wir Ihre Frage schon hier beantworten?

Fragen zum Material

Wir verwenden ausschließlich hochwertiges Acrylglas und Echtglas, damit Sie lange Freunde an unseren Produkten habe.

Echtglas
Das verwendete Einscheibensicherheitsglas (ESG) ist 4 mm stark und verfügt über eine Splitterschutzfolie, die dem Produkt einen doppelter Schutz gewährt. Dieses Sicherheits zeichnet sich durch Kratz- und Schlagfestigkeit aus. Ferner ist es pflegeleicht auf Grund der wisch- und wasserfesten Eigenschaften des Materials.

Acrylglas
Acrylglas (Plexiglas®) ist, ebenso wie Echtglas, optisch eine Augenweide und zeichnet sich durch viele positive Materialeigenschaften aus. Es ist extrem schlagfest und somit besonders robust. Wir verwenden für unsere Produkte 3 mm starkes Material. Auch Acrylglas ist pflegeleicht auf Grund der Wisch- und Wasserfestigkeit des Materials.

Unsere Fotoqualität

Durch unser einzigartiges Druckverfahren entsteht eine besonders hohe 3D-Tiefenwirkung, was sich durch eine brillante Farbqualität auszeichnet. Beim farbechte Nano-Digitaldruck kommt neuste Technologie zum Einsatz.

Leider kann es jedoch in Einzelfällen vorkommen, dass die aufgedruckten Farben der gelieferten Ware vom finalen Bild auf Ihrem Bildschirm und der darauf angezeigten Farben aufgrund der verschiedenen Monitoreinstellungen abweichen können.

Fragen zu Versand & Lieferung

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Kauf via Banküberweisung bedenken Sie bitte, dass wir erst das Bild in Produktion geben, sobald wir einen Zahlungseingang verbuchen können.

Wir verschicken GoGreen! Somit leisten auch Sie mit dem Kauf unserer Produkte einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz. Wir produzieren und verschicken zu 100% klimaneutral und sind ein umweltfreundliches Unternehmen. Wir sagen vielen Dank!

Hinweise zur Bearbeitungszeit

Die Fertigungszeit unserer Produkte beträgt ca. 7-10 Werktage. Auf Grund unseres Qualitäsanspruchs, wird diese Zeit benötigt, um Ihnen Ihr Wunschobjekt produzieren zu können. Die Lieferzeit beträgt in der Regel mit DHL bzw. DPD ca. 1-2 Werktage.

Fragen zur Produktion

Alle Produkte werden nach Bestellung frisch und nur für Sie angefertigt. Nach Übergabe an unsere Produktion kann die Bearbeitungszeit in seltenen Fällen bis zu ca. 10 Werktagen betragen. Nach der Herstellung in unserer Manufaktur wird das Produkt unverzüglich an Sie verschickt.

Andere Anliegen

Sie haben ein anderes Anliegen oder Fragen, so kontaktieren Sie uns bitte via Mail (support@dekoglas.de) oder nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite.

Kontaktformular

Kontaktieren Sie uns, sodass wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen können,.

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Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin damit einverstanden.(*)

 

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